Microsoft 365 Cloud, Enterprise Mobility, Intune, Entra ID and Security.
First impressions will always be important, but now that we conduct so many of our initial interactions online, virtual personal branding has become as important as the firm handshake once was in introducing yourself to the…
Occasionally I have experienced the Skype for Business Server Front-End service stuck at Starting. Traditionally this is related to expired certificates. I have however recently seen a new variant related to certificates not being self signed…
Enghouse har nylig sluppet versjon 6.2 av Trio Enterprise, og med den kom det mange spennende nyheter. En av nyhetene er muligheten for å chatte direkte mot kundesenteret fra Microsoft Skype for Business (aka Lync). Dette…
Outlook har lenge hatt en funksjon hvor man kan sette inn sin personlige autosignatur. Utfordringer i større firma har ofte vært å få de ansatte til å benytte en uniform autosignatur oppdatert med personlige detaljer. Vi…
Telenor har definert sin integrasjon med Skype for Busines (aka Lync) i form av dobbeltanrop fra mobil og inn til Skype for Business. Da er det ikke kjekt dersom Trio VoiceGuide besvarer samtalen for SfB brukere…
Med PC basert CallCenter fra Trio og telefoniløsning i Microsoft Lync har man en robust løsning hvor man ikke er avhengig av fysisk lokasjon for å bemanne tjenestene. Baksiden av medaljen har for mange vært at det har…
Å markere fravær er det samme som å si når man er tilgjengelig. Har man en enhetlig løsning skal det være nok å markere fraværet en gang og det er synlig for alle – om man…
I mange tilfeller er det ønskelig å benytte script for å enable brukere for Lync. Dette kan være ved nyansettelser eller ved større endringer.Jeg har i denne forbindelse tatt utgangspunkt i John McCabe sitt script og…
Occasionally we are involved in changing Public IP’s for the Lync Edge pool. This is normally easy-peasy work performed in public DNS and a small change in the Topology for the A/V Edge service under the…
Under følger en kundecase fra en jobb jeg har kjørt i år. Saken er også frontet som en kundecase på Trio Enterprise hos Enghouse Interactive og presentert som kundecase på årets Trio Brukerkonferanse arrangert av Trio…
